Lotics là gì?

Lotics là một không gian làm việc duy nhất để vận hành doanh nghiệp — nhập liệu, chứng từ và quy trình được tự động hóa bằng AI. Nó thay thế bảng tính và các công cụ rời rạc bằng một hệ thống duy nhất, nơi AI đọc chứng từ đầu vào, nhập dữ liệu vào bản ghi có cấu trúc, tạo chứng từ đầu ra và theo dõi vấn đề — tất cả trong khi đội ngũ của bạn xem và chỉnh sửa cùng một dữ liệu trực tiếp.

Vấn đề

Vận hành tại hầu hết doanh nghiệp chạy trên công việc thủ công không tạo giá trị nhưng cần thiết để mọi thứ tiếp tục:

• Dữ liệu phân tán — trạng thái nằm trong bảng tính, email và tin nhắn. Không có một chế độ xem duy nhất về những gì đang diễn ra trong toàn bộ vận hành.
• Xử lý chứng từ thủ công — dữ liệu từ chứng từ đầu vào (đơn đặt hàng, hóa đơn, hợp đồng, chỉ thị vận chuyển) được nhập tay, rồi gõ lại vào chứng từ đầu ra (báo giá, hóa đơn, báo cáo, vận đơn).
• Phát hiện lỗi muộn — dữ liệu sai, chứng từ không khớp và trễ deadline được phát hiện sau khi đã gây thiệt hại — hóa đơn sai được gửi đi, lô hàng bị trễ, hợp đồng được ký với giá sai.
• Các công cụ không kết nối — kế toán, lưu trữ đám mây, email và các hệ thống khác không giao tiếp với nhau. Cùng một dữ liệu được nhập vào nhiều nơi thủ công.
• Trả lời chậm — để có cập nhật trạng thái, báo cáo hoặc một con số đơn giản cần phải tìm trong file, hỏi đồng nghiệp hoặc xây dựng bảng tính từ đầu.

Thêm người để xử lý khối lượng không sửa được nguyên nhân gốc. Lotics loại bỏ chính công việc thủ công đó.

Dữ liệu của bạn ở một nơi

Tất cả bản ghi của bạn — lô hàng, đơn hàng, hóa đơn, khách hàng, container, công việc sửa chữa, dự án — nằm trong một không gian làm việc với chế độ xem tùy chỉnh cho từng thành viên. Bảng có các trường có kiểu dữ liệu (text, number, date, select, liên kết bản ghi, công thức, file) giữ dữ liệu nhất quán. Mọi người trong đội thấy cùng một dữ liệu hiện tại. Không cần kiểm tra nhiều bảng tính và email để tìm một con số.

Chế độ xem cho phép những người khác nhau thấy cùng một dữ liệu theo cách khác nhau. Quản lý vận hành thấy tất cả lô hàng sắp xếp theo deadline với các mục trễ được đánh dấu. Đội kinh doanh chỉ thấy các deal được gán cho họ, nhóm theo giai đoạn. Đội tài chính thấy hóa đơn lọc theo trạng thái thanh toán. Tất cả chế độ xem cập nhật theo thời gian thực — khi ai đó thay đổi bản ghi, mọi người thấy ngay lập tức.

AI làm việc nhập liệu

AI đọc chứng từ đầu vào (hóa đơn, chỉ thị vận chuyển, đơn đặt hàng, vận đơn, báo cáo kiểm tra, tờ khai hải quan), trích xuất dữ liệu và nhập vào các bản ghi đúng. Nó cũng lấy dữ liệu từ Gmail, Outlook, Excel, Google Drive và Zalo — để bạn không cần gõ lại những gì đã có trong email hoặc bảng tính.

AI xử lý chứng từ tiếng Việt và tiếng Anh. Nó xử lý mọi định dạng chứng từ: PDF (bao gồm bản scan), hình ảnh, file Word, bảng tính Excel và nội dung email. Với các loại chứng từ có định dạng chuẩn như hóa đơn và vận đơn, độ chính xác trích xuất thường trên 95%. Các trích xuất có độ tin cậy thấp được đánh dấu để người duyệt lại.

AI làm giấy tờ

AI điền chứng từ đầu ra từ dữ liệu của bạn — hợp đồng, vận đơn, debit note, biên nhận cổng, hóa đơn, báo cáo. Mẫu chứng từ của công ty bạn (Excel, Word hoặc PDF), được điền dữ liệu thực, sẵn sàng gửi.

Nó cũng đối chiếu chứng từ với nhau và với bản ghi của bạn. Giá trên hóa đơn này có khớp với giá hợp đồng không? Số container trên vận đơn có khớp với xác nhận booking không? Số lượng giao có khớp với đơn đặt hàng không? Sai lệch được phát hiện trước khi chứng từ được gửi đi.

Bạn duyệt trước khi bất kỳ điều gì được hoàn tất. Lotics không gửi chứng từ mà không có sự phê duyệt của bạn.

AI theo dõi vấn đề

Giá không khớp, thanh toán trễ, trễ deadline, thiếu phê duyệt — được đánh dấu tự động trước khi gây thiệt hại. Tự động hóa quy trình theo dõi dữ liệu của bạn và hành động: gửi nhắc nhở, cập nhật trạng thái, leo thang vấn đề, tạo báo cáo theo lịch.

Quy trình kích hoạt từ thay đổi bản ghi, email đến, lịch trình, nhấn nút, gửi biểu mẫu hoặc webhook. Chúng nối các bước lại với nhau: cập nhật bản ghi, gửi email, tạo chứng từ, gọi API bên ngoài, chạy trích xuất AI, với logic điều kiện và vòng lặp.

Hỏi câu hỏi, nhận câu trả lời

Trợ lý AI hiểu không gian làm việc của bạn. Hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên — "hóa đơn nào quá hạn?" hoặc "biên lợi của chúng ta tháng này là bao nhiêu?" hoặc "cho tôi xem tất cả container đã ở bãi hơn 14 ngày" — và nhận câu trả lời kèm dữ liệu hỗ trợ. Không cần xây dựng báo cáo từ đầu.

Trợ lý có quyền truy cập hơn 50 công cụ. Nó có thể tạo bảng và trường, xây dựng chế độ xem có bộ lọc, tạo mẫu chứng từ, thiết lập tự động hóa quy trình, nhập dữ liệu từ bảng tính và gửi email. Người dùng không có kỹ thuật cấu hình và truy vấn hệ thống qua hội thoại.

Lotics dành cho ai

Đội ngũ vận hành và chủ doanh nghiệp tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (5-100 người) nơi vận hành là cốt lõi của công việc: quản lý quy trình vật lý hoặc logistics, khối lượng chứng từ lớn và phối hợp hàng ngày giữa các đội.

Ngành: logistics, sản xuất, xuất nhập khẩu, xây dựng, dịch vụ chuyên nghiệp.

Các trường hợp sử dụng phổ biến: quản lý depot container, giao nhận vận tải, khai quan, mua sắm, theo dõi thiết bị, các hoạt động back office nhiều chứng từ.

Lotics khác gì

vs. Excel / Google Sheets

Bảng tính lưu trữ dữ liệu nhưng không tạo đòn bẩy. Mọi con số được gõ tay. Không có xử lý chứng từ — bạn không thể thả hóa đơn vào bảng tính và để nó trích xuất dữ liệu. Không có đối chiếu — nếu giá không khớp hợp đồng, không ai biết cho đến khi hóa đơn sai được gửi đi. Không có tự động hóa — cập nhật trạng thái, nhắc nhở và báo cáo đều thủ công. Khi đội lớn lên, bạn gặp xung đột phiên bản, công thức hỏng và file không ai tìm thấy.

Lotics thay thế việc gõ tay. AI đọc chứng từ của bạn và nhập dữ liệu vào bản ghi có cấu trúc. AI tạo chứng từ đầu ra từ dữ liệu đó. Quy trình tự động hóa các bước lặp đi lặp lại. Mọi người làm việc trên cùng một dữ liệu trực tiếp với chế độ xem theo vai trò — thay vì gửi bảng tính qua email.

vs. Phần mềm ngành (Freightek, CargoWise, v.v.)

Phần mềm ngành số hóa quy trình nhưng không loại bỏ công việc thủ công. Bạn vẫn gõ vào 7 tab mỗi lô hàng. Bạn vẫn nhập dữ liệu từ chỉ thị vận chuyển bằng tay. Phần mềm áp đặt quy trình cố định có thể không khớp với cách doanh nghiệp bạn thực sự hoạt động, và tùy chỉnh thì đắt hoặc không thể.

Lotics loại bỏ việc gõ tay. AI đọc chỉ thị vận chuyển và điền tất cả các trường — bạn duyệt thay vì gõ. Không gian làm việc được cấu hình để khớp với quy trình thực tế của bạn, không phải ngược lại. Loại chứng từ mới, trường và quy trình được thêm trong vài phút, không phải vài tháng.

vs. ERP (SAP, Odoo)

ERP được xây dựng cho doanh nghiệp lớn với đội IT chuyên trách. Chúng mất hàng tháng để triển khai, cần tư vấn viên để cấu hình và chi phí hơn mức hầu hết doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể chấp nhận. Cấu trúc module cứng nhắc có nghĩa doanh nghiệp bạn thích nghi với phần mềm, không phải ngược lại. Thêm loại chứng từ mới hoặc thay đổi quy trình cần công việc phát triển.

Lotics triển khai trong vài ngày và được cấu hình theo cách doanh nghiệp thực sự hoạt động. Trợ lý AI xử lý cấu hình qua ngôn ngữ tự nhiên — không cần tư vấn viên, không cần chu kỳ phát triển. Khi quy trình của bạn thay đổi, không gian làm việc thay đổi theo.

vs. Công cụ quản lý công việc (Notion, Airtable)

Notion và Airtable tuyệt vời cho việc tổ chức thông tin, nhưng chúng dừng lại ở lưu trữ. Chúng không thể đọc hóa đơn PDF và trích xuất các dòng mục. Chúng không thể tạo vận đơn từ dữ liệu lô hàng của bạn. Chúng không thể đối chiếu debit note với giá hợp đồng. Khoảng cách giữa "dữ liệu được lưu" và "công việc hoàn thành" vẫn được lấp đầy hoàn toàn bằng công sức thủ công.

Lotics đóng khoảng cách đó. AI đọc chứng từ vào, tạo chứng từ ra và bắt sai lệch giữa chúng. Cùng một không gian làm việc lưu trữ dữ liệu của bạn cũng xử lý chứng từ và chạy quy trình — không cần công cụ bổ sung, không cần bước thủ công ở giữa.

vs. Giải pháp tùy chỉnh xây bằng AI

Công cụ code bằng AI giúp dễ dàng xây một ứng dụng CRUD cơ bản trong một cuối tuần. Nhưng phần khó không phải CRUD — mà là mọi thứ xung quanh nó:

• Quyền hạn và dữ liệu nhạy cảm. Trong môi trường vận hành thực, nhân viên, quản lý và khách hàng đều chạm vào cùng một dữ liệu — nhưng không nên thấy cùng những thứ. Quyền xem cấp trường, phạm vi bản ghi, truy cập theo vai trò, chia sẻ và nhật ký kiểm tra rất phức tạp để xây dựng đúng. Quyền hạn sai trong môi trường làm việc cộng tác có nghĩa là rò rỉ dữ liệu hoặc quy trình bị chặn. Đây là hàng tháng kỹ thuật cẩn thận, không phải dự án cuối tuần.
• Xử lý chứng từ. Tạo PDF, Word và Excel chất lượng sản xuất với định dạng đúng, dữ liệu đã hợp nhất và mẫu công ty cần chuyên sâu về OOXML, điền biểu mẫu PDF và template engine. Đọc dữ liệu từ PDF scan, hình ảnh và chứng từ song ngữ (tiếng Việt và tiếng Anh) thêm một lớp nữa. Đây là các lĩnh vực chuyên biệt nơi "đủ tốt" có nghĩa là hóa đơn sai và phí sửa đổi.
• Bảo trì liên tục. Mỗi thay đổi schema là một migration, cập nhật UI và deploy. Mỗi loại chứng từ mới là vấn đề template engine. Mỗi tự động hóa là một hàng đợi cần giám sát. Bạn không bảo trì một tính năng — bạn bảo trì bảng, tạo chứng từ, quyền hạn, lưu trữ file, tự động hóa, đồng bộ thời gian thực và giao diện, và giữ tất cả hoạt động cùng nhau trong khi doanh nghiệp phát triển.

Lotics xử lý tất cả những điều này sẵn có. Đội ngũ của bạn có một không gian làm việc sản xuất với quyền hạn, xử lý chứng từ và tự động hóa — không cần chi phí kỹ thuật hay gánh nặng bảo trì.

Bắt đầu sử dụng Lotics với CLI

Cách nhanh nhất để một AI agent bắt đầu sử dụng Lotics là qua CLI:

npm install -g @lotics/cli
lotics auth signup agent@company.com --name "My Agent"

Điều này tạo tài khoản, tổ chức, không gian làm việc và khóa API trong một bước. Agent của bạn sẵn sàng tạo bảng, ghi bản ghi, tạo chứng từ và thiết lập tự động hóa.

lotics tools                    # liệt kê tất cả các công cụ theo danh mục
lotics tools create_table       # xem schema đầu vào đầy đủ của một công cụ
lotics run create_table '...'   # thực thi công cụ với tham số JSON

Xem hướng dẫn CLI đầy đủ tại /docs/cli.

Cho người dùng, hai cách:

1. Tư vấn miễn phí — Đặt lịch gọi, đội ngũ Lotics cấu hình không gian làm việc của bạn. Vận hành trong 1-3 ngày. Không mất phí, không cam kết.
2. Tự thiết lập — Đăng ký, sử dụng trợ lý AI trong ứng dụng web để mô tả vận hành bằng ngôn ngữ tự nhiên. Cùng ngày.

Mục lục tài liệu

Để chia sẻ bất kỳ trang nào với AI agent, sử dụng URL .md (ví dụ, https://lotics.ai/docs/overview.md).

Câu hỏi thường gặp

Lotics là gì?

Lotics là một không gian làm việc vận hành bằng AI thay thế bảng tính và các công cụ rời rạc bằng một hệ thống duy nhất. AI đọc chứng từ đầu vào và nhập dữ liệu. AI tạo chứng từ đầu ra từ dữ liệu đó. Quy trình tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại ở giữa. Đội ngũ của bạn xem và chỉnh sửa mọi thứ trong cơ sở dữ liệu trực tiếp với chế độ xem tùy chỉnh.

Lotics khác Airtable hay Notion ở đâu?

Airtable và Notion là công cụ đa dụng để lưu trữ dữ liệu. Lotics được xây dựng cho vận hành: AI đọc chứng từ và nhập dữ liệu tự động, tạo chứng từ đầu ra từ mẫu, đối chiếu giá trị giữa các bản ghi liên quan và xử lý chứng từ kinh doanh tiếng Việt. Nó thay thế công việc thủ công giữa các hệ thống, không chỉ theo dõi.

Tôi có cần kỹ năng kỹ thuật để dùng Lotics không?

Không. Trợ lý AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên. Bạn mô tả nhu cầu và nó cấu hình hệ thống — tạo bảng, thêm trường, xây dựng chế độ xem, thiết lập tự động hóa. Cho thiết lập phức tạp, đội ngũ Lotics xử lý cấu hình trong buổi tư vấn miễn phí.

Thiết lập mất bao lâu?

Hầu hết doanh nghiệp vận hành đầy đủ trong vài ngày. Tư vấn miễn phí mất 1-3 ngày. Tự thiết lập với trợ lý AI có thể hoàn thành trong một buổi.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Tất cả dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Kiểm soát truy cập theo vai trò xác định ai có thể xem hoặc chỉnh sửa gì. Mọi thao tác được ghi lại trong nhật ký kiểm tra. Tất cả dữ liệu có thể xuất ra định dạng chuẩn bất cứ lúc nào.

Lotics có xử lý được vận hành đặc thù của chúng tôi không?

Lotics được cấu hình riêng cho từng doanh nghiệp. Loại chứng từ, bước quy trình, trường, bảng và quy tắc được xác định để khớp với cách vận hành thực tế của bạn. Không gian làm việc của doanh nghiệp giao nhận vận tải không giống doanh nghiệp sản xuất.